Konflikte erkennen, behandeln und auflösen
„Man kann auf seinem Standpunkt stehen, aber man sollte nicht darauf sitzen.“ (Erich Kästner)
Konflikte zwischen Kolleg*innen, Konflikte zwischen Führungskräften und Mitarbeiter*inen und Konflikte zwischen mehreren Abteilungen gibt es in jedem Unternehmen. Werden Sie nicht gelöst, können Projekte; Kundenbeziehungen oder sogar der ganze Unternehmenserfolg gefährdet werden. Hohe Krankenstände, sinkende Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, eine hohe Kündigungsquote oder innere Kündigungen sind oftmals der sichtbare Ausdruck.
Konfliktprävention und ein sinnvolles und zielführendes Konfliktmanagement ist daher Kerngeschäft einer Führungskraft. Unterstützung mit mir als externem Coach, Mediator oder Trainer wird hier neue Impulse geben.
Ihre Themen könnten u. a. sein:
- Gespräche mit „schwierigen“ Mitarbeiter*innen
- Interventionsmaßnahmen
- Konfliktdiagnose („Was sind die Streitpunkte?“)
- Konfliktprävention als Nachhaltigkeitskriterium Ihres Unternehmens
- Mediation von Konflikten
Warum ich der Richtige als Helfer bei Konflikten in Ihrem Unternehmen bin:
25 Jahre Führungskraft im Kultur- und Finanzdienstleistungssektor wie die Ausbildung zum Mediator und Coach bilden mit meinen umfangreichen Erfahrungen als Trainer die Basis für umfassendes Know-how.
Ich unterstütze Führungskräfte oder Projektleiter*innen dabei, Konflikte zu benennen und offensiv mit Wertschätzung für alle Konfliktparteien zu moderieren. Dies kann in Form von Trainings über die Grundlagen von Konflikten und die eigene Rolle aber auch als Coach oder Mediator und aktuellen Konflikten erfolgen.
Zen-z-Coaching 